Refusjonspolicy
Tydelige regler, kjent før du betaler.
Når du kan be om refusjon
Hvis tjenesten ikke kan fungere på enheten din og kundestøtten vår ikke løser problemet, kan du be om refusjon innen 7 dager etter at innloggingen ble sendt.
Når det ikke er mulig
- Etter 7 dager.
- Hvis innloggingen er delt eller videresolgt.
- Hvis problemet bare skyldes en internettforbindelse under minimumshastigheten.
Slik ber du om refusjon
Send enhetsmodell, kjøpsdato og en kort beskrivelse av problemet via skjemaet eller WhatsApp. Refusjonen skjer til samme betalingsmåte.
Den gratis testen finnes for å sjekke alt før du betaler — vi anbefaler at du tar den.