Personvernerklæring
Hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor og hvor lenge, i tråd med GDPR.
Opplysninger vi samler inn
Når du bruker skjemaet eller kontakter oss, får vi det du velger å sende: navn, e-post, WhatsApp-nummer, enhetsmodell, ønsket abonnement og melding.
Hva vi bruker dem til
- Svare på forespørselen din og sjekke at enheten er kompatibel.
- Sende pristilbud, innlogging og installasjonshjelp.
- Lagre samtalehistorikken for framtidig kundestøtte.
Behandlingsgrunnlaget er forespørselen din (tiltak før avtale) og, etter kjøpet, oppfyllelse av avtalen. Vi selger eller deler ikke opplysningene dine og bruker dem ikke til reklame.
Hvor lenge
Forespørsler som ikke fører til et abonnement, slettes etter 12 måneder. Kundeopplysninger lagres så lenge det trengs for kundestøtte og lovpålagte plikter.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting, sletting eller dataportabilitet, eller protestere mot behandlingen, via skjemaet. Du kan også klage til Datatilsynet.
Sikkerhet
Send aldri passord eller fullstendige kortnumre. Vi vil aldri be om dem.